Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 4 september 2026

Eveom beheert deze webshop en website, inclusief de bijbehorende informatie, inhoud, functies, producten en diensten (hierna: de “Diensten”). Onze webshop wordt gehost via Shopify, waardoor wij onze producten en Diensten online aan u kunnen aanbieden.

Dit Privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens Eveom verzamelt, hoe wij deze gegevens gebruiken, met wie wij deze eventueel delen en welke rechten u heeft wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst of op een andere manier contact met ons opneemt.

Persoonsgegevens die wij verzamelen

Afhankelijk van uw gebruik van onze website kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verzamelen:

• naam en contactgegevens;
• e-mailadres en telefoonnummer;
• factuur- en afleveradres;
• bestel- en transactiegegevens;
• betaalinformatie;
• informatie over retourzendingen en terugbetalingen;
• communicatie met onze klantenservice;
• IP-adres;
• browser- en apparaatgegevens;
• informatie over uw gebruik van onze website;
• cookiegegevens en vergelijkbare technologieën.

Betalingsgegevens kunnen rechtstreeks worden verwerkt door onze betaalproviders. Eveom ontvangt niet noodzakelijk alle volledige betaalgegevens, zoals volledige creditcardnummers.

Hoe wij persoonsgegevens verzamelen

Wij kunnen gegevens verkrijgen:

• rechtstreeks van u wanneer u een bestelling plaatst of contact met ons opneemt;
• automatisch wanneer u onze website gebruikt;
• via cookies en vergelijkbare technologieën;
• via Shopify;
• via betaalproviders;
• via bezorg- en fulfilmentpartners;
• via marketing- en analysepartners.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens onder andere om:

• bestellingen te verwerken;
• betalingen te verwerken;
• producten te verzenden;
• Track & Trace-informatie te verstrekken;
• retourzendingen en terugbetalingen af te handelen;
• klantenservice te bieden;
• fraude en misbruik te voorkomen;
• onze website en Diensten te verbeteren;
• wettelijke verplichtingen na te komen;
• marketingcommunicatie te versturen wanneer dit wettelijk is toegestaan of u hiervoor toestemming heeft gegeven.

Shopify

Onze webshop wordt gehost door Shopify.

Shopify kan persoonsgegevens verwerken die noodzakelijk zijn om onze webshop, checkout, betalingen en andere functies beschikbaar te stellen.

Gegevens kunnen daarbij worden verwerkt in landen buiten Nederland of de Europese Economische Ruimte. Waar nodig worden passende wettelijke beschermingsmechanismen gebruikt.

Betalingen

Afhankelijk van de betaalmethode kunnen uw gegevens worden verwerkt door externe betaalproviders.

Deze partijen verwerken uw gegevens volgens hun eigen privacybeleid en wettelijke verplichtingen.

Verzending en fulfilment

Om uw bestelling te kunnen bezorgen, kunnen noodzakelijke persoonsgegevens worden gedeeld met bezorgdiensten, fulfilmentpartners en logistieke dienstverleners.

Hierbij worden alleen gegevens gedeeld die redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van uw bestelling.

Marketing en advertenties

Wanneer dit wettelijk is toegestaan, kunnen wij gegevens gebruiken om u informatie te tonen over Eveom-producten, aanbiedingen en promoties.

Wij kunnen hiervoor gebruikmaken van externe marketingplatforms.

Indien toestemming vereist is, verwerken wij deze gegevens alleen nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.

U kunt zich op ieder moment uitschrijven voor marketing-e-mails via de afmeldlink onderaan onze berichten.

Cookies

Wij kunnen cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken voor:

• essentiële webshopfunctionaliteit;
• winkelwagen- en checkoutfuncties;
• beveiliging;
• analyses;
• personalisatie;
• marketing en advertenties.

Wanneer wettelijk vereist, vragen wij vooraf toestemming voor niet-essentiële cookies.

Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Bestel- en financiële gegevens kunnen bijvoorbeeld gedurende een wettelijk voorgeschreven periode worden bewaard.

Uw rechten

Wanneer de AVG/GDPR op u van toepassing is, kunt u onder andere het recht hebben op:

• inzage in uw persoonsgegevens;
• correctie van onjuiste gegevens;
• verwijdering van persoonsgegevens;
• beperking van de verwerking;
• bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
• overdraagbaarheid van gegevens;
• intrekking van eerder gegeven toestemming.

Voor een verzoek kunt u contact opnemen via:

info@eveom.health

Wij kunnen u vragen uw identiteit te bevestigen voordat wij een verzoek verwerken.

Internationale gegevensoverdracht

Sommige dienstverleners die wij gebruiken kunnen buiten de Europese Economische Ruimte gevestigd zijn.

Wanneer persoonsgegevens internationaal worden overgedragen, gebruiken wij waar noodzakelijk passende wettelijke waarborgen, zoals goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

Beveiliging

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang en openbaarmaking.

Geen enkele methode voor gegevensoverdracht of opslag kan echter absolute veiligheid garanderen.

Minderjarigen

Onze webshop is niet specifiek gericht op kinderen.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen wanneer dit volgens toepasselijke wetgeving niet is toegestaan.

Externe websites

Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden.

Eveom is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van dergelijke externe websites.

Wijzigingen

Wij kunnen dit Privacybeleid aanpassen wanneer onze Diensten, bedrijfsactiviteiten of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.

Contact

Heeft u vragen over dit Privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens?

Neem contact met ons op via:

Eveom
E-mail: info@eveom.health