3. Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 4 september 2026

Welkom bij Eveom.

De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar Eveom.

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze website, webshop en de aankoop van onze producten.

Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Gebruik van de website

U mag onze website uitsluitend voor rechtmatige doeleinden gebruiken.

U mag onze website niet gebruiken voor activiteiten die:

• in strijd zijn met toepasselijke wetgeving;
• de rechten van anderen schenden;
• onze website of systemen kunnen beschadigen;
• frauduleus of misleidend zijn;
• malware, virussen of andere schadelijke software verspreiden.

2. Producten

Wij doen ons best om onze producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven.

Afbeeldingen, kleuren en verpakkingen kunnen door beeldscherminstellingen, productupdates of productieverschillen enigszins afwijken.

Wij kunnen producten, productinformatie, prijzen of beschikbaarheid aanpassen zonder voorafgaande kennisgeving.

3. Voedingssupplementen

Eveom verkoopt voedingssupplementen.

Productinformatie op onze website is uitsluitend bedoeld als algemene informatie en is geen vervanging voor professioneel medisch advies.

Gebruik producten volgens de aanwijzingen op de verpakking.

Raadpleeg indien nodig een arts of andere bevoegde zorgverlener voordat u voedingssupplementen gebruikt, bijvoorbeeld wanneer u:

• zwanger bent;
• borstvoeding geeft;
• medicijnen gebruikt;
• een medische aandoening heeft;
• twijfelt of een product geschikt voor u is.

4. Bestellingen

Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aanbod om de betreffende producten te kopen.

Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of annuleren wanneer daarvoor een geldige reden bestaat, bijvoorbeeld:

• vermoedelijke fraude;
• foutieve prijsinformatie;
• onvoldoende voorraad;
• technische problemen;
• onjuiste klant- of betaalgegevens.

Indien een reeds betaalde bestelling door ons wordt geannuleerd, wordt het toepasselijke bedrag terugbetaald.

5. Prijzen

Alle prijzen worden weergegeven in de valuta die in de webshop wordt aangegeven.

Toepasselijke belastingen worden weergegeven of berekend volgens de informatie in de checkout.

Verzendkosten worden, indien van toepassing, vóór het afronden van de bestelling weergegeven.

Wij kunnen onze prijzen op ieder moment aanpassen.

Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geaccepteerde bestellingen.

6. Betalingen

Wij kunnen verschillende betaalmethoden aanbieden via Shopify en externe betaalproviders.

U verklaart dat:

• de verstrekte betaalgegevens juist zijn;
• u bevoegd bent de gekozen betaalmethode te gebruiken;
• voldoende middelen beschikbaar zijn om de bestelling te betalen.

7. Verzending

Wij streven ernaar bestellingen binnen de aangegeven termijn te verwerken en leveren.

De op onze website vermelde levertijden zijn schattingen.

Vertragingen kunnen ontstaan door bijvoorbeeld:

• vervoerders;
• douane;
• drukke periodes;
• weersomstandigheden;
• overmacht;
• andere omstandigheden buiten onze redelijke controle.

Wanneer beschikbaar ontvangt u Track & Trace-informatie per e-mail.

8. Retouren en terugbetalingen

Retourzendingen, annuleringen en terugbetalingen worden afgehandeld volgens ons Terugbetalingsbeleid.

Uw wettelijke consumentenrechten blijven onverminderd van toepassing.

9. Intellectueel eigendom

Alle content op onze website, waaronder:

• de naam Eveom;
• logo's;
• teksten;
• foto's;
• afbeeldingen;
• video's;
• ontwerpen;
• grafische elementen;
• productbeschrijvingen;

is eigendom van Eveom of wordt met toestemming gebruikt, tenzij anders vermeld.

Het is niet toegestaan deze content zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, publiceren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

10. Externe diensten

Onze webshop kan gebruikmaken van diensten van derden, waaronder bijvoorbeeld:

• Shopify;
• betaalproviders;
• logistieke partners;
• analyseplatforms;
• marketingplatforms.

Het gebruik van bepaalde externe diensten kan daarnaast onder de voorwaarden van de betreffende aanbieder vallen.

11. Shopify

Onze webshop wordt gehost via Shopify.

Aankopen die u via onze webshop doet, worden gedaan bij Eveom en niet bij Shopify.

Shopify levert de technologische infrastructuur waarmee onze webshop functioneert.

12. Links van derden

Onze website kan links naar externe websites bevatten.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, beveiliging, diensten of het privacybeleid van externe websites.

13. Reviews en door klanten aangeleverde content

Wanneer u vrijwillig een beoordeling, afbeelding of andere content aan Eveom verstrekt, verklaart u dat u hiervoor de benodigde rechten bezit.

U geeft Eveom toestemming om deze content, voor zover wettelijk toegestaan, te gebruiken in verband met onze website, producten en marketing.

Wij kunnen content verwijderen die onrechtmatig, beledigend, misleidend of anderszins ongepast is.

14. Fouten en onnauwkeurigheden

Het is mogelijk dat onze website incidenteel typografische fouten, prijsfouten of andere onjuistheden bevat.

Wij behouden ons het recht voor dergelijke fouten te corrigeren.

15. Beschikbaarheid

Wij kunnen niet garanderen dat onze website altijd zonder onderbreking of foutloos beschikbaar zal zijn.

Onderhoud, technische problemen en omstandigheden buiten onze controle kunnen tijdelijk tot onderbrekingen leiden.

16. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, is Eveom niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade die ontstaat door het gebruik van onze website of Diensten.

Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die volgens toepasselijke wetgeving niet kan worden uitgesloten of beperkt.

Uw wettelijke consumentenrechten worden niet beperkt door deze voorwaarden.

17. Overmacht

Eveom is niet verantwoordelijk voor vertragingen of het niet kunnen uitvoeren van verplichtingen wanneer dit het gevolg is van omstandigheden buiten onze redelijke controle.

18. Scheidbaarheid

Wanneer een bepaling uit deze Algemene Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.

19. Wijzigingen

Wij kunnen deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen.

De meest recente versie wordt op onze website gepubliceerd.

20. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het recht van toepassing dat volgens de toepasselijke consumenten- en internationale privaatrechtelijke regels van toepassing is.

Dwingende consumentenrechten van het land waarin u woont blijven van toepassing wanneer de wet daarin voorziet.

21. Contact

Heeft u vragen over deze Algemene Voorwaarden?

Neem contact op via:

info@eveom.health

Eveom™